Отключение платной подписки в Друг Вокруг

В программе для знакомств «Друг Вокруг» есть два типа профилей: коммерческий или VIP и бесплатный. Есть две причины, почему Друг Вокруг просит платную подписку на бесплатном аккаунте.

Причины ошибки

Проблема возникает при авторизации, то есть – входа в учетную запись с помощью мобильного приложения или программы для ПК.

Причины, почему пользователи не могут зайти в Друг Вокруг и система требует подписку:

  • ранее были подключены бизнес-услуги. Некоторые из функций используются до сих пор;
  • нарушение правил. Возникает на бесплатных аккаунтах;
  • отсутствие средств на счету, при попытке пополнения баланса учетной записи.

Пользователи чаще сталкиваются с ошибкой именно на бесплатных профилях. Уведомление блокирует подключение к учетной записи и единственное, что остается – создать новую страницу.

В пользовательском соглашении, при регистрации, есть пункт относительно контактных данных на сайте знакомств. Если владелец страницы распространял спам или оставил номер мобильного в описании – его профиль будет заблокирован. То же касается и ссылок на другие социальные сети.

Отключить подписку в Друг Вокруг

Убрать подписку в Друг Вокруг возможно только на мобильном приложении, в настройках iTunes или Play Market.

Инструкция, как отключить подписку на Android:

  1. Зайти в Play Market – Меню.
  2. Аккаунт – Подписки.ДругВокруг подписки
  3. Выбрать из списка «Друг Вокруг» — отменить.

Официальный разработчик предупреждает: удаляя приложение из смартфона, действие подписки не прекращается. Чтобы отменить плату нужно: либо удалить аккаунт, либо отменить через настройки платежей.

Для iOS:

  1. Настройки телефона – iTunes.
  2. Ввести Apple ID – Подписки.
  3. Отменить оплату на «Друг Вокруг».

С компьютера отменить платную подписку нельзя, но можно подписаться на дополнительные услуги. Пользуясь сервисов, нужно заранее установить две версии сайта знакомств: на телефон и ПК.

Правила сервиса: контактные данные

Если пользователем были нарушены правила сервиса, он может оспорить решение технической поддержки. Жалобу нужно отправить с адреса электронной почты через который была зарегистрирована страница. Письмо отправить по адресу: support@drugvokrug.ru

Основные положения и правила сервиса:

  • размещать личную информацию: паспортные данные, номера телефонов и адреса электронной почты;
  • публиковать коммерческую рекламу, предложения и агитационные материалы;
  • размещать файлы, которые содержат или могут содержать вирусы.

Причиной блокировки может стать распространение личных данных, но это не касается личных сообщений. Также, на страницу пользователя могут пожаловаться другие участники сервиса.

Почему аккаунт заблокировали: начиная от рассылки однотипных сообщений и заканчивая непристойными фотографиями в профиле.

Если программа «Друг Вокруг» просит платную подписку – проще создать новую страницу. Техническая поддержка отвечает за 72 часа и ответное сообщение не всегда решает проблемы пользователя.

Добавить комментарий

*

code

  1. Александра

    Прошу вас заблокировать мой акаунт друг вокруга

    Ответить
    1. Александра

      Когда вы меня заблокируете ???

      Ответить
    2. Олеся

      Здравствуйте, прошу вас отменить платную подписку, никаких правил использования приложения, я не нарушала, у меня в Play — маркет нет этой платой подписки, и я не могу её отключить.

      Ответить
    3. Аля

      привет, вам в итоге вернули вашу страницу.?

      Ответить
  2. Ксения

    У меня большая проблема . Я не могу зайти

    Ответить
    1. Вера

      А если этой подписки нет в Play маркет то тогда как отключить подписку?

      Ответить
  3. Дарья

    Здравствуйте! Около двух месяцев не могу зайти в приложение из-за платной подписки. В Play-маркете у меня нет никаких подписок. Уже и пароль меняла, и на другой номер регистрировалась, ничего не получается. Помогите разблокировать страницу(((

    Ответить
    1. Валерия

      Здравствуйте, телефон давно сменил другой пользователь , скачала приложение и это вылезло, можете удалить, я ещё даже не зарегистрировалась
      Уже и пароль меняла, и симка другая стоит , и другой Apple id

      Ответить
  4. Дарья

    Добрый день! Прошу помочь убрать платную подписку. Перепробовала все выше указанные варианты отключения, ничего не помогает.

    Ответить
  5. Алена

    Помогите снять платную подписку, пожаааааааааааааааалуйста. Верните общение в Друге)))

    Ответить
  6. Алексей

    кто то сидел у меня в друг вокруг и у меня появились платная подписка не могу теперь в него зайти

    Ответить
  7. ИННА

    ПРОШУ УБРАТЬ ПЛАТНУЮ ПОДПИСКУ

    Ответить
  8. Татьяна

    Пишет: вы используете сервис с нарушением правил. Дальнейший доступ возможен только после приобретения подписки. 1 месяц подписки 6000 друглей, по деньгам 2700 рублей. друг вокруг был бесплатным приложением. Не могу зайти на свой аккаунт. Номер на который зарегистрирована 8951*****30. Помогите решить проблему.

    Ответить
  9. Маша

    Друг во круг, это сайт знакомств. Познакомившись, хочется созвониться…. и тут тебя блокируют…бред!!!

    Ответить
  10. Айдын

    Здравствуйте. Прошу помочь убрать платную подписку. Сделал все возможные варианты, а также в платных подписках нет приложения. ((

    Ответить
  11. Вера

    Помогите пожалуйста снять платную подписку, т.к. Вышеперечисленных варианты не помогают

    Ответить
  12. Элч

    Я даже зарегаться не могу все блочит

    Ответить
  13. Танюша

    Не могу зайти в приложение друг вокруг просят какую то подписку

    Ответить
  14. Тамила

    Хочу отписаться от платной подписки друг вокруг иза нарушений правил не могу войти

    Ответить
  15. Оксана

    Помогите убрать платную подписку с друг вокруг, просят 2700 рублей! Как это сделать?

    Ответить
  16. Дарья

    У меня тоже при входе просит оплатить подписку,разблокируйте аккаун?

    Ответить
  17. Юлия

    Здравствуйте помогите отключить подписку платную по какой причине меня заблокировали

    Ответить
  18. Виктор

    Разблокируйте мой акуант у меня платная подписка помогите пожалуйста))))))

    Ответить
  19. Вероника

    Разблоаируйте пожалуйста мой профиль,никаких правил не нарушала

    Ответить
  20. Светлана

    Уберите платную подписку, что такое это???

    Ответить
  21. Олег

    Здравствуйте. Прошу вас отменить платную подписку на сайте знакомств друг вокруг

    Ответить
    1. Яна

      Прошу вас отменить платнуюподписку в друг вокруг

      Ответить
  22. Наталья

    Как отминить плату друг вакруг

    Ответить
  23. галина

    Разблокируйте мою страницу! Использовала по всем правилам! В моей паркете нет этой платной подписки,не могу самостоятельно отключить

    Ответить
  24. Юлия

    Уберите пожалуйста платную подписку я ничего не нарушала не могу уже год зайти на свою страницу

    Ответить
  25. Наталья

    Прошу вас разблокировать мой акунт друг вокруг

    Ответить
  26. Наталья

    Прошу вас отключить платную подписку в друг вокруг

    Ответить
  27. Зебо

    Прошу пожалуйста как мне зайти на страницу захожу просят платную подписку!Разблокируйте меня мой номер на друг вокруг 8999858….

    Ответить
  28. Sayaana

    Здравтсвуйте не могу зайти в страницу уже около 4 месяц из какого-то нарушение правила сервиса?

    Ответить
  29. Светлана

    Прошу вас убрать платную подписку .очень нужно я не чего не нарушала.

    Ответить
  30. Кристина

    Прошу разблокировать мой акаунт

    Ответить
  31. Валерия

    Помогите снять платную подписку .

    Ответить
  32. жанна

    отмените платную подписку . я не нарушала правил.. прошу отменить !

    Ответить
  33. Надя

    Отключите мне подписку которая вылазиет,типо купите на 1 месяц,3 месяца другли

    Ответить
  34. Светлана

    Меня заблокировали, просит оплату, за бесплатное приложение я не буду платить, разблокируйте мой профиль!

    Ответить
  35. Аида

    Я не могу зайти на сайт друг вокруг. Просить подключение подписки. Я хочу чтоб это не отображалось и вошла в сеть.

    Ответить
    1. Андрей

      Доброго времени суток.

      Сверху должен быть крестик, закрывающий уведомление. Также, попробуйте переустановить приложение и зайти заново.

      Ответить
  36. Аида

    Отключите подписку которая выходит на экран…. Пожалуйста

    Ответить
  37. Сергей

    Отмените платную подписку только скачал приложение при входе в приложение выдаёт ошибку просит оформить подписку из-за нарушения правил я не чего не нарушалFM6

    Ответить
  38. Юлия

    Отключите подписку мне пожалуйста, не могу зайти в приложение требует купить подписку,в плеймаркете нет у меня её,и не знаю как её отключить,уберите её пожалуйста

    Ответить
  39. Айдана

    Я оплатила 425руб почему мне не открывают мою страницу

    Ответить