В программе для знакомств «Друг Вокруг» есть два типа профилей: коммерческий или VIP и бесплатный. Есть две причины, почему Друг Вокруг просит платную подписку на бесплатном аккаунте.
Причины ошибки
Проблема возникает при авторизации, то есть – входа в учетную запись с помощью мобильного приложения или программы для ПК.
Причины, почему пользователи не могут зайти в Друг Вокруг и система требует подписку:
- ранее были подключены бизнес-услуги. Некоторые из функций используются до сих пор;
- нарушение правил. Возникает на бесплатных аккаунтах;
- отсутствие средств на счету, при попытке пополнения баланса учетной записи.
Пользователи чаще сталкиваются с ошибкой именно на бесплатных профилях. Уведомление блокирует подключение к учетной записи можно попытаться отключить VIP или – создать новую страницу.
В пользовательском соглашении, при регистрации, есть пункт относительно контактных данных на сайте знакомств. Если владелец страницы распространял спам или оставил номер мобильного в описании – его профиль будет заблокирован. То же касается и ссылок на другие социальные сети.
Отключить подписку в Друг Вокруг
Убрать подписку в Друг Вокруг возможно только на мобильном приложении, в настройках iTunes или Play Market.
Инструкция, как отключить подписку на Android:
- Зайти в Play Market – Меню.
- Аккаунт – Подписки.
- Выбрать из списка «Друг Вокруг» — отменить.
Официальный разработчик предупреждает: удаляя приложение из смартфона, действие подписки не прекращается. Чтобы отменить плату нужно: либо удалить аккаунт, либо отменить через настройки платежей.
Для iOS:
- Настройки телефона – iTunes.
- Ввести Apple ID – Подписки.
- Отменить оплату на «Друг Вокруг».
С компьютера отменить платную подписку нельзя, но можно подписаться на дополнительные услуги. Пользуясь сервисов, нужно заранее установить две версии сайта знакомств: на телефон и ПК.
Правила сервиса: контактные данные
Если пользователем были нарушены правила сервиса, он может оспорить решение технической поддержки. Жалобу нужно отправить с адреса электронной почты через который была зарегистрирована страница. Письмо отправить по адресу: support@drugvokrug.ru
Основные положения и правила сервиса:
- размещать личную информацию: паспортные данные, номера телефонов и адреса электронной почты;
- публиковать коммерческую рекламу, предложения и агитационные материалы;
- размещать файлы, которые содержат или могут содержать вирусы.
Причиной блокировки может стать распространение личных данных, но это не касается личных сообщений. Также, на страницу пользователя могут пожаловаться другие участники сервиса.
Почему аккаунт заблокировали: начиная от рассылки однотипных сообщений и заканчивая непристойными фотографиями в профиле.
Если программа «Друг Вокруг» просит платную подписку – проще создать новую страницу. Техническая поддержка отвечает за 72 часа и ответное сообщение не всегда решает проблемы пользователя.
Прошу вас заблокировать мой акаунт друг вокруга
Когда вы меня заблокируете ???
Здравствуйте, прошу вас отменить платную подписку, никаких правил использования приложения, я не нарушала, у меня в Play — маркет нет этой платой подписки, и я не могу её отключить.
привет, вам в итоге вернули вашу страницу.?
У меня большая проблема . Я не могу зайти
А если этой подписки нет в Play маркет то тогда как отключить подписку?
Здравствуйте! Около двух месяцев не могу зайти в приложение из-за платной подписки. В Play-маркете у меня нет никаких подписок. Уже и пароль меняла, и на другой номер регистрировалась, ничего не получается. Помогите разблокировать страницу(((
Здравствуйте, телефон давно сменил другой пользователь , скачала приложение и это вылезло, можете удалить, я ещё даже не зарегистрировалась
Уже и пароль меняла, и симка другая стоит , и другой Apple id
Добрый день! Прошу помочь убрать платную подписку. Перепробовала все выше указанные варианты отключения, ничего не помогает.
Помогите снять платную подписку, пожаааааааааааааааалуйста. Верните общение в Друге)))
кто то сидел у меня в друг вокруг и у меня появились платная подписка не могу теперь в него зайти
ПРОШУ УБРАТЬ ПЛАТНУЮ ПОДПИСКУ
Пишет: вы используете сервис с нарушением правил. Дальнейший доступ возможен только после приобретения подписки. 1 месяц подписки 6000 друглей, по деньгам 2700 рублей. друг вокруг был бесплатным приложением. Не могу зайти на свой аккаунт. Номер на который зарегистрирована 8951*****30. Помогите решить проблему.
Друг во круг, это сайт знакомств. Познакомившись, хочется созвониться…. и тут тебя блокируют…бред!!!
Здравствуйте. Прошу помочь убрать платную подписку. Сделал все возможные варианты, а также в платных подписках нет приложения. ((
Помогите пожалуйста снять платную подписку, т.к. Вышеперечисленных варианты не помогают
Я даже зарегаться не могу все блочит
Не могу зайти в приложение друг вокруг просят какую то подписку
Хочу отписаться от платной подписки друг вокруг иза нарушений правил не могу войти
Помогите убрать платную подписку с друг вокруг, просят 2700 рублей! Как это сделать?
У меня тоже при входе просит оплатить подписку,разблокируйте аккаун?
Здравствуйте помогите отключить подписку платную по какой причине меня заблокировали
Разблокируйте мой акуант у меня платная подписка помогите пожалуйста))))))
Разблоаируйте пожалуйста мой профиль,никаких правил не нарушала
Уберите платную подписку, что такое это???
Здравствуйте. Прошу вас отменить платную подписку на сайте знакомств друг вокруг
Прошу вас отменить платнуюподписку в друг вокруг
Как отминить плату друг вакруг
Разблокируйте мою страницу! Использовала по всем правилам! В моей паркете нет этой платной подписки,не могу самостоятельно отключить
Уберите пожалуйста платную подписку я ничего не нарушала не могу уже год зайти на свою страницу
Прошу вас разблокировать мой акунт друг вокруг
Прошу вас отключить платную подписку в друг вокруг
Прошу пожалуйста как мне зайти на страницу захожу просят платную подписку!Разблокируйте меня мой номер на друг вокруг 8999858….
Здравтсвуйте не могу зайти в страницу уже около 4 месяц из какого-то нарушение правила сервиса?
Прошу вас убрать платную подписку .очень нужно я не чего не нарушала.
Прошу разблокировать мой акаунт
Помогите снять платную подписку .
отмените платную подписку . я не нарушала правил.. прошу отменить !
Отключите мне подписку которая вылазиет,типо купите на 1 месяц,3 месяца другли
Меня заблокировали, просит оплату, за бесплатное приложение я не буду платить, разблокируйте мой профиль!
Я не могу зайти на сайт друг вокруг. Просить подключение подписки. Я хочу чтоб это не отображалось и вошла в сеть.
Доброго времени суток.
Сверху должен быть крестик, закрывающий уведомление. Также, попробуйте переустановить приложение и зайти заново.
Отключите подписку которая выходит на экран…. Пожалуйста
Отмените платную подписку только скачал приложение при входе в приложение выдаёт ошибку просит оформить подписку из-за нарушения правил я не чего не нарушалFM6
Отключите подписку мне пожалуйста, не могу зайти в приложение требует купить подписку,в плеймаркете нет у меня её,и не знаю как её отключить,уберите её пожалуйста
Я оплатила 425руб почему мне не открывают мою страницу
Помогите мне открыть свою страницу и убрать платную подписку пожалуйста 🙏🙏🙏
Как зайти обратно на аккаунт ? У меня нет платной подписки в AppStore!
Прошу убрать платную подписку, так как я не нарушала правила сервера. Подписки в Play макете нет никаких. Пожалуйста уберите подписку.
Прошу разблокировать мой аккаунт..
прошу убрать окно с подпиской
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, не могу зайти в свой аккаунт высвечиваеться подписка правила не рушала. Что делать!! Заранее спасибо!
Прошу отменить платную подписку
Отключите мне платную подписку блин!
Отключите подписку я не нарушала правил и подключать ее не вижу смысла
Немогу зайти в в свой профиль около месяца требует платную подписку. Ничего не нарушала. Помогите мне убрать платную подписку разблокировать мою анкету.
Уже больше года немогу зайти в свой аккаунт требует платную подписку ничего не нарушала